ご購入前に一読よろしくお願いいたします。

●金属アレルギーの方へのご注意
ご覧いただきありがとうございます。弊社のステンレスアクセサリーは高品質でおしゃれなデザインを提供しておりますが、一部の方にとって金属アレルギーの原因となることがあります。以下に、金属アレルギーに関する重要な情報をご説明いたします。

●ステンレスの特性について
弊社のアクセサリーは主にステンレス製、チタン製であり、一般的にはアレルギー反応を引き起こしにくい素材とされています。しかし、全ての方が同じ反応を示すわけではありません。金属アレルギーの可能性がある方は、使用前にパッチテストを行うことをお勧めします。

●パッチテストの方法
アクセサリーを使用する前に、腕の一部に小さな量を塗布し、数時間後に異常がないかを確認してください。発疹やかゆみなどの症状が現れた場合は、直ちに使用を中止し、医師に相談してください。

●医師のアドバイスを優先
金属アレルギーに関する症状がある場合、または心配がある場合は、医師にご相談いただくことをお勧めいたします。医師のアドバイスは個々の健康状態に基づいているため、重要な情報を提供できます。

・当店は海外から買い付けしている商品となります。

・海外製品は日本製品とは品質基準が異なるため多少の色ムラ、汚れ、バリ、欠け等ある場合がございます。

・過度なものは検品の際に省いておりますのでご安心くださいませ。

・商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の商品と色味が異なる場合がございます。
※生産ロットごとの個体差、製造・輸送時についた微細なキズ等が見られる場合がございますが、不良とはなりません。予めご了承ください。

※梱包は、ショップカード・商品をOPP袋に入れ発送いたします。

●アクセサリーのお手入れ・保管について
アクセサリーを長くお楽しみいただくために、お手入れ・保管管理方法として下記をおすすめしております。

・お風呂など湿度の高い場所では外す

・水や汗に濡れた際には、ティッシュで軽く上から抑えるようにして拭く(磨くように拭くのはあまりおすすめできません)

・使用後は”研磨剤の配合が無い、目の細かい柔らかな布”を使い、水分や皮脂をふき取る

・保管中は極力空気に触れないよう、密閉できる容器(ジップロック等)に入れて保管する

・湿気のない暗く涼しい場所でアクセサリーを保管する。

・ネイルチップはハンドメイドになります。
・1点1点丁寧におつくりしていますが、気泡やダストの混入・裏側へのジェルの漏れ・色ムラがある場合がございます。
・ニュアンスデザインの場合1つ1つ個性がございますので、サンプルと全く同じデザインを再現するのは難しいということをご理解ください。
・また、チップの種類やサイズに合わせてアートのバランスを変えたり、在庫状況によりストーンや・シェル等のパーツのサイズやお色味が多少変わることがあります。
・撮影環境やご利用端末により色の見え方やイメージが変わってしまう場合がございます
・上記による理由や、サイズ違いやイメージ違いなどの理由でのお客様都合の返品・交換はお受けいたしかねます。
※ご不安な方はご購入前に必ずご質問いただき、十分ご検討の上ご購入お願いいたします。

・アクセサリーヘアアクセサリーはお支払い確定後、翌日〜2日以内に発送致します。

・ネイルチップにつきましてはオーダー商品になるためこちらを一読お願いいたします。
https://astakese2024.base.shop/items/86218460

※大型連休後などご注文が込み合っている場合は通常よりお時間をいただくこともございます

・配送会社の指定はお受けできかねます。予めご了承ください。

・システム上、ご注文後の追加注文は出来かねますのでご了承ください。

・ご注文後の同梱は出来かねますのでご了承ください

●ご入力頂くご住所について

ご登録頂いたご住所に誤りがある、又は詳細な住所ではない場合、発送後こちらに返送される可能性がございます。

入力不備で返送された場合の再配送につきましては、着払いで発送致しますのでご容赦下さい。

●ご入力頂くメールアドレスについて

ご登録頂いたメールアドレスに不備、又は受信拒否当の設定をしているメールアドレスの場合、こちらからのメールやお問い合わせの返信ができない場合がございます。

重要なお知らせの場合のみ、ご登録頂いたお電話番号宛にSMSでメッセージを送信致しますので、ご理解の程宜しくお願い致します。て発送致します。

当店では、ご購入いただいたお客様に感謝し全国一律送料無料でお送りいたしております。

●配送業者

日本郵便
クリックポスト便(アクセサリー＆オーダーネイルチップ)
普通郵便(計測用ネイルチップ)

■クリックポストとは(追跡あり)
・お客さまから荷物をお預かりしたのち、3日～1週間ほどで、配達員が郵便受けにお届けいたします。

※お届け先が遠方や離島の場合、さらに日数を要する場合がございます。
・ポスト投函の為、到着日時指定はご利用頂けません。

・配送中の破損やポスト投函後の紛失の補償は対応致しかねます。

まれにお荷物がポストに入らないことがございます（厚さ3㎝以内/A4サイズ程度）。

ポストに入らないご不在時は不在票がはいるので最寄りの郵便局に必ずご連絡をしてください。
ゆうパックなどの宅配便と異なり、再配達依頼をしない限り、配達されませんので、ご注意ください!!
約1週間保管され、連絡ナシの場合、弊社へ差し戻されます。
その際、再送代がまたかかります。
保管期限を過ぎ当店へ返送された場合、再送分の送料（２１０円）を追加でご請求させていただきますので注意ください。

クリックポストにはサイズの上限がございます(厚さ3cm/A4サイズ程度)。
クリックポスト規定の大きさを超えた場合、２個口にてお届けとなります。
尚、分梱への変更に伴う、追加料金はございません。

変更した際は、発送完了メールにその旨記載しておりますのでご確認ください。

発送後のお荷物についてのお問い合わせは、大変恐れ入りますが対応いたしかねますので、直接最寄りの郵便局へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

●クレジットカードでのお支払い

ご利用可能なカード： VISA、MasterCard、JCB、American Expressなど、一般的な国際クレジットカードがご利用いただけます。詳細は支払い画面でご確認いただけます。

セキュリティ保護： 弊社では、お客様のプライバシーと情報セキュリティを最優先に考えており、SSL（Secure Socket Layer）などのセキュアな通信プロトコルを使用しています。クレジットカード情報は暗号化され、安全に送信されます。

カード情報の保存： 弊社ではお客様のクレジットカード情報を保存いたしません。毎回お支払いが必要となり、お客様の安全を確保しています。

支払手続きの流れ： 商品をカートに追加し、レジに進むと支払い方法の選択画面が表示されます。クレジットカードを選択し、必要事項を入力いただきます。正確な情報をご入力いただくことで、スムーズにお支払いが完了します。

支払確認メール： 支払いが正常に完了すると、自動的に支払確認メールが登録されたメールアドレスに送信されます。購入明細書なども同封されています。


●銀行振込

注文完了後の手続き： 注文を確定すると、ご指定の銀行口座への振り込み手続きが開始されます。注文確認メールに振込先口座情報が記載されていますので、必ずご確認ください。

振込手数料： 銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。商品合計金額とは別途で発生するため、ご注意ください。

お振込期限： 注文日から一定の期間内にお振り込みをお願いいたします。期限内にお振り込みが確認できない場合は、注文がキャンセルされることがあります。

入金確認と発送： お振り込みが確認されたら、商品の発送手続きが始まります。振込確認には数日かかることがありますので、ご理解ください。

入金確認メール： 入金が確認されると、ご登録いただいたメールアドレス宛に入金確認メールが送信されます。このメールをもって正式なご注文完了となります。

●コンビニでのお支払い（Payeasy）

全国のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いただけます。

お支払い可能なコンビニはセブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマートです。

コンビニ決済手数料220円(税込)を別途いただいております。

ご注文を確定すると、お支払先のコンビニを選択する画面が開きます。コンビニを選択後「購入」ボタンを押して注文を完了させてください。お支払いに必要な”払込番号”や”手順”の確認は、ご注文確定後、注文確認メールとは別に【コンビニ決済　払込番号について】という件名のメールが自動配信されますのでご確認ください。メールを確認の上7日以内にお支払いをお願い致します。尚”払込番号”はご購入処理完了画面にも表示されますのでスクリーンショット等でお控えいただけます。

※ご入金は注文後7日以内にお願いいたします。尚、期限内にご入金がなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。

※お支払い後の金額変更はできません。

※お支払いの確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。


●キャリア決済

キャリア決済は、各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号などを入力いただくことで、TAKESEでご注文いただいた商品代金を携帯電話などの利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。

各キャリアによってご利用方法は異なります。くわしくは以下のページをご確認ください。

d払い
https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/about/

au かんたん決済／au WALLET
https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/

●後払いPayID

あと払い（Pay ID）は、PayIDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。

購入者さまは、購入時電話番号認証を行なっていただいた上で注文情報に基づき与信審査が行われます。

購入者さまの請求が確定となり当月末日を締めとし、翌月にお支払いをいただきます。

お支払いの際にはPayIDアプリからバーコードを表示いただきました上で指定のコンビニにてお支払いをいただけます。
※購入時に与信審査をおこなうため、支払い期限を過ぎた取引がある場合や、ご利用累計金額が上限に達している場合、その他後払い決済提供元のGMOペイメントサービス株式会社の与信審査に通過しなかった場合には、「あと払い（Pay ID）」をご利用いただくことはできません。

※当店はペーパーレスの為納品書を同封しておりません。ご希望のお客様はご連絡下さい。

初期不良品、配送商品間違いの場合は、新品商品への交換の対応になります。

交換商品の在庫がない場合に限り、返金での対応になります。

お客様都合（イメージと違う・思っていたよりサイズが大きい小さい等）の理由での返品はお断りさせて頂いております。

商品は全て新品ですが、多少の汚れ・キズ等は返品クレームをお受けできませんので、ご了承くださいませ。

交換のお客様は商品到着日から、3日以内に【takese2024@gmail.com】までご連絡くださいませ。

商品到着日より3日以内とさせていただきます。
下記の場合は交換対象外となります。

・到着後3日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品（ピアスは衛生上、ご試着後の交換はお受けできません）

・一度交換された商品（交換は一度限りとさせていただきます）

・商品にお客様都合による破損や紛失が見られる場合

・無理な着脱によるピアスポスト等の破損

・台紙、タグ、他付属品にお客様都合による破損や紛失が見られる場合

・製造上生じる個体差等、商品ページに事前に注意書きがあるもの

・しわ加工やくすみ加工など、もともと特殊な加工が施されている商品のしわやくすみ等

・天然素材の個体差

それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

※ご連絡いただけない場合の返品（着払い等）は承っておりませんので、ご了承くださいませ。

※お客様のご使用時における、衣類の破損、お怪我等、一切責任を負うことは出来かねますので予めご了承くださいませ。

◆クーリングオフ制度について

※クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。

当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんのでご了承くださいませ。

・ネイルチップはハンドメイドになります。
・1点1点丁寧におつくりしていますが、気泡やダストの混入・裏側へのジェルの漏れ・色ムラがある場合がございます。
・ニュアンスデザインの場合1つ1つ個性がございますので、サンプルと全く同じデザインを再現するのは難しいということをご理解ください。
・また、チップの種類やサイズに合わせてアートのバランスを変えたり、在庫状況によりストーンや・シェル等のパーツのサイズやお色味が多少変わることがあります。
・撮影環境やご利用端末により色の見え方やイメージが変わってしまう場合がございます
・上記による理由や、サイズ違いやイメージ違いなどの理由でのお客様都合の返品・交換はお受けいたしかねます。
購入完了後の返品、返金、交換はお受けできません。

※万が一不良品があった際には、お手数ですが、商品到着日より【3日以内】にご連絡お願い致します。

・ご購入後のデザインやサイズの変更はすでに製作に入っていますのでご遠慮ください。
不安な方は計測用チップをご購入の上、正確なサイズをお伝えいただくようお願いします。

※ご不安な方はご購入前に必ずご質問いただき、十分ご検討の上ご購入お願いいたします。

何かご不明点や疑問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
ステンレスアクセサリー、ヘアーアクセサリー、ネイルチップに関するご質問やサイズ、ご注文に関するお問い合わせ、また商品に関するアドバイスなど、当店のスタッフが丁寧にお答えいたします。
お客様のご要望にお応えし、心地よいショッピング体験をお約束いたします。
お問い合わせフォームまたはメール、InstagramのDMにてお気軽にご連絡ください。

mail:takese2024@gmail.com
Instagram：＠as_takese (https://www.instagram.com/as_takese/)

3営業日以内に折り返しご連絡させていただきます。

※営業時間外・土日・祝祭日・年末年始・夏季休業期間中にご連絡いただいた場合、翌営業日以降に順番に対応させていただいております。

ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。
何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。